為加強我縣基層調(diào)解員隊伍建設(shè),切實提高調(diào)解員的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,2024年8月7日上午,遂溪縣人社局組織開展遂溪縣2024年勞動爭議調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn),各鎮(zhèn)(街道)調(diào)解員、企業(yè)相關(guān)工作人員等26人參加此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
遂溪縣人社局黨組成員、副局長蘇秋養(yǎng)主持并做開班動員講話,強調(diào)參訓(xùn)人員一要增強責(zé)任意識和服務(wù)意識,二是要學(xué)以致用確保實效,三是要著力筑牢調(diào)解工作“第一道防線”。隨后縣人社局調(diào)解仲裁管理股股長陳東流作專題授課,以“勞動爭議調(diào)解概述”為題,結(jié)合勞動爭議實際,就勞動爭議的概念、產(chǎn)生的根源及現(xiàn)狀、調(diào)解中心存在的問題、勞動爭議預(yù)防調(diào)解技巧與方法、調(diào)解中心工作職責(zé)及程序、調(diào)解達成協(xié)議后的書寫格式和要求等相關(guān)法律法規(guī)進行了詳細講解,并系統(tǒng)分析了實際工作中的一些典型案例。向各鎮(zhèn)(街道)勞動人事爭議調(diào)解中心傳達中共湛江市委平安辦 湛江市人社局關(guān)于推進鎮(zhèn)街綜治中心完善基礎(chǔ)勞動糾紛化解工作機制的意見等文件精神,強化陣地建設(shè)、隊伍建設(shè)、制度上墻、臺賬管理等,要求各鎮(zhèn)(街道)調(diào)解中心嚴格按照“統(tǒng)一名稱、印章、牌匾、徽標、文書格式、調(diào)解員上崗證”的要求,做到調(diào)解中心六規(guī)范五上墻,配備專職調(diào)解員、專門調(diào)解室,完善受理登記、告知引導(dǎo)、回訪反饋等工作制度。
培訓(xùn)會上還為2023年度工作突出,基層勞動人事爭議調(diào)解組織工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的城月鎮(zhèn)勞動人事爭議調(diào)解中心頒發(fā)了省金牌調(diào)解組織的榮譽牌匾。
下一步,遂溪縣人社局將進一步規(guī)范基層一線調(diào)解員的工作程序,增強調(diào)解員專業(yè)技能,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),打造一支綜合素質(zhì)過硬的調(diào)解員隊伍,為提升我縣勞動人事爭議調(diào)解工作水平奠定扎實基礎(chǔ)。