根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)）規(guī)定，特向社會(huì)公布遂溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局2022年政府信息公開工作年度報(bào)告。報(bào)告包括總體情況、主動(dòng)公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況、政府信息公開行政復(fù)議和行政訴訟情況、存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等內(nèi)容。所列政府信息公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限自2022年1月1日至2022年12月31日。報(bào)告公布在“遂溪縣人民政府”網(wǎng)站部門信息公開欄目下“市場(chǎng)監(jiān)督管理局”子欄目。如對(duì)本年報(bào)有疑問，請(qǐng)與我局信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系(聯(lián)系人:宋遠(yuǎn)靜;聯(lián)系電話:6542989)。

　　一、總體情況

　　2022年，我局政府信息公開工作按照“以公開為原則，以不公開為例外”的總體要求，進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開深度和廣度、完善工作機(jī)制、夯實(shí)信息公開保障基礎(chǔ)，著力提供多點(diǎn)、高效、便捷的信息公開服務(wù)，保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息。我局通過政府網(wǎng)站信息公開平臺(tái)主動(dòng)公開各類文件指南、工作動(dòng)態(tài)等209條。

　　（一）主要做法和成效

　　2022年我局的政府信息公開工作，隨著公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)的推進(jìn)，總體來(lái)說公開范圍更廣，公開內(nèi)容更規(guī)范，公開質(zhì)量更高。

　　一是圍繞加強(qiáng)學(xué)習(xí)持續(xù)深化政務(wù)信息公開。深入學(xué)習(xí)黨的二十大精神，全面貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，全力推動(dòng)黨的二十大精神在局系統(tǒng)落地落實(shí)，切實(shí)把黨的二十大精神轉(zhuǎn)化為履職盡責(zé)的實(shí)際行動(dòng)；組織開展干部能力提升工程，舉辦紀(jì)律作風(fēng)效能建設(shè)、行政執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)、地理標(biāo)志產(chǎn)品培育、運(yùn)用與保護(hù)能力提升培訓(xùn)等。

　　二是圍繞常態(tài)化疫情防控信息公開。我局充分利用公示公告、工作動(dòng)態(tài)、重點(diǎn)領(lǐng)域公開等欄目便于民眾及時(shí)了解到疫情期間最新的市場(chǎng)監(jiān)管動(dòng)態(tài)，同時(shí)拓寬發(fā)布渠道，豐富內(nèi)容形式，增強(qiáng)傳播的影響力，釋放更多積極信號(hào)、有效振興市場(chǎng)信心，并在學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、視聽湛江、中國(guó)食品報(bào)、湛江日?qǐng)?bào)晚報(bào)、南方+、食安廣東、今日頭條、政府官方網(wǎng)站等專題報(bào)道，共發(fā)布70條，如《監(jiān)管守護(hù)“我在崗”！遂溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局抓好假期疫情防控工作》《遂溪：為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失798萬(wàn)元》《廣東湛江遂溪：忠誠(chéng)履職勇?lián)?dāng) “疫”線閃耀“市監(jiān)藍(lán)”》等。

　　三是圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境強(qiáng)化政務(wù)信息公開。就企業(yè)開辦，知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用和保護(hù)、市場(chǎng)監(jiān)管等重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)布政務(wù)動(dòng)態(tài)，其中發(fā)布《遂溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局涉企檢查事項(xiàng)清單》；按照“誰(shuí)檢查、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)錄入”的原則深入推進(jìn)“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管工作，2022年通過“雙隨機(jī)”抽查方式累計(jì)抽取市場(chǎng)主體1074家，抽取執(zhí)法檢查人員1950人次，開展專項(xiàng)抽查檢查28次，已將抽查結(jié)果錄入雙隨機(jī)監(jiān)管平臺(tái)等。

　　四是圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域深化政府信息公開。我局涉及的重點(diǎn)領(lǐng)域包括價(jià)格和收費(fèi)、食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、知識(shí)產(chǎn)權(quán)，共發(fā)布相關(guān)信息44余篇，其中在食品安全方面，完成食品抽檢3858批次，其中不合格率3.86％，不合格批次已及時(shí)移交至相關(guān)監(jiān)管單位核查處置，并將監(jiān)督抽檢結(jié)果在政府網(wǎng)站公示；民生實(shí)事快檢蔬菜和水產(chǎn)品4.55萬(wàn)批次，合格率98.75%，篩查發(fā)現(xiàn)和銷毀了568批次657.85公斤的快檢不合格食用農(nóng)產(chǎn)品，已在人流密集的市場(chǎng)出入口等顯著位置通過公示欄或電子屏幕等及時(shí)公示當(dāng)天食用農(nóng)產(chǎn)品快檢結(jié)果，引導(dǎo)群眾消費(fèi)，督促經(jīng)營(yíng)者自覺把好食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全關(guān)。

　　五是圍繞民生增強(qiáng)回應(yīng)關(guān)切效果。通過電話咨詢投訴、12315、12345，政府網(wǎng)站留言板等渠道反饋的社會(huì)關(guān)切問題，共受理消費(fèi)者各類訴求2029件，回復(fù)率100%，辦結(jié)率98.65%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約35.55萬(wàn)元；網(wǎng)站接收公眾留言28條，信訪件20件，均已全部辦結(jié)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)政務(wù)輿情及背后的實(shí)際問題，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)維護(hù)政府公信力。

　　（三）政務(wù)公開平臺(tái)建設(shè)情況

　　我局及時(shí)更新《遂溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局主動(dòng)公開基本目錄（2022版）》，加強(qiáng)網(wǎng)站信息發(fā)布審核，嚴(yán)格按照《遂溪縣人民政府網(wǎng)信息審核發(fā)布制度》的要求，同時(shí)落實(shí)公開前保密審查機(jī)制，妥善處理好政務(wù)公開與保密的關(guān)系，并及時(shí)處理有關(guān)網(wǎng)站的糾錯(cuò)意見，定時(shí)更新網(wǎng)站各個(gè)專欄，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任，把好政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)。嚴(yán)把保密關(guān)，嚴(yán)把審核關(guān)，嚴(yán)把時(shí)限關(guān)，堅(jiān)持以公開為常態(tài)保障發(fā)布信息質(zhì)量。其次在廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)將我局實(shí)施清單、行政審批事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)等向社會(huì)公開，向公眾提供詳細(xì)的事項(xiàng)基本要素及辦理流程，此外提升實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力，在政務(wù)大廳開設(shè)“一窗通辦+保姆式幫辦”，并規(guī)范開辦設(shè)立登記規(guī)范和材料，確保線下線上辦事服務(wù)信息內(nèi)容準(zhǔn)確一致，方便群眾辦事，榮獲標(biāo)桿窗口。

　　（四）政務(wù)公開工作機(jī)制情況

　　我局始終把做好政務(wù)信息公開工作列入工作議事日程，與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)，每年向局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行政務(wù)公開工作專題匯報(bào)，并健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)作為負(fù)責(zé)同志，及時(shí)調(diào)整我局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員，切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”，并嚴(yán)格落實(shí)“誰(shuí)分管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“誰(shuí)出問題、追究誰(shuí)”的問責(zé)機(jī)制，積極參加培訓(xùn)及自學(xué)提升政務(wù)公開工作人員業(yè)務(wù)能力，為大力推進(jìn)政務(wù)公開工作向縱深發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　（五）公開渠道建設(shè)情況

　　一是互聯(lián)網(wǎng)渠道。主要依托遂溪縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局門戶網(wǎng)站，完善信息公開欄目，梳理更新辦事指南及行政權(quán)力清單，依法公開相關(guān)法規(guī)政策、監(jiān)管執(zhí)法、工作動(dòng)態(tài)等信息，方便公眾查閱。

　　二是紙質(zhì)材料寄送、電子郵件發(fā)送等。根據(jù)依申請(qǐng)公開申請(qǐng)人要求，按相應(yīng)渠道提供政府信息。

　　二、主動(dòng)公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　（一）工作中存在的主要問題和困難

　　一是信息公開內(nèi)容還不夠具體全面，個(gè)別信息收集整理比較籠統(tǒng)，要素比較簡(jiǎn)單。二是信息公開形式還不夠豐富多樣，利用新媒體、新渠道、新載體開展政府信息公開工作還有所欠缺。

　　（二）具體解決辦法和改進(jìn)情況

　　2023年我局政府信息公開工作將力爭(zhēng)在制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面取得新進(jìn)展，在創(chuàng)新工作思路、完善工作平臺(tái)上取得新突破，更好地服務(wù)于政府信息公開需求，使政務(wù)公開工作取得進(jìn)一步的成效。

　　一是加強(qiáng)信息整理公開。繼續(xù)落實(shí)好政府信息公開重點(diǎn)工作，重點(diǎn)推進(jìn)市場(chǎng)規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)政信息、重要監(jiān)管領(lǐng)域等信息公開。建立健全輿情收集、回應(yīng)和處置機(jī)制，密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，根據(jù)輿情性質(zhì)、動(dòng)態(tài)和傳播情況，加強(qiáng)研判、及時(shí)回應(yīng)、正面引導(dǎo)。

　　二是加強(qiáng)載體維護(hù)建設(shè)。用好政府網(wǎng)站相關(guān)專欄，及時(shí)更新、公開政府信息，增強(qiáng)政府信息主動(dòng)公開的有效性。探索推進(jìn)利用新媒體發(fā)布政府信息，強(qiáng)化與公眾的互動(dòng)交流，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

　　三是加強(qiáng)信息公開專業(yè)化。全面提升政務(wù)公開人員業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化各業(yè)務(wù)股室間的銜接溝通，促進(jìn)政務(wù)公開工作落實(shí)落細(xì)，積極挖掘和推廣信息公開工作的典型經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法，提高政府信息公開服務(wù)水平及信息公開群眾滿意度。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　2022年我局在政府信息主動(dòng)公開、回復(fù)政府信息依申請(qǐng)公開方面，無(wú)收取信息處理費(fèi)情況。